Descrizione

Paolo Borzacchiello è l’ideatore del metodo HCE, che spiega come
rapportarsi con la realtà che ci circonda sfruttando cinque tipi di
intelligenza: strategica, comportamentale, ambientale, linguistica ed
emotiva. Nasce così un libro ambizioso, destinato a cambiare l’approccio
alla comunicazione negli ambiti più diversi: in famiglia, al lavoro,
nella dinamica di coppia. La prima parte del testo è teorica: spiega per
esempio le bias e le euristiche (cioè quei “pregiudizi” con cui spesso
fraintendiamo persone e situazioni) e come possiamo migliorare la nostra
percezione. La seconda parte analizza casi reali e mostra alcune
tecniche di immediato utilizzo. La terza parte, infine, è “in azione”:
grazie a test ed esercitazioni, il lettore potrà toccare con mano le
potenzialità di questo metodo innovativo.

Impara come interagire sempre e con chiunque in modo vantaggioso e
costruttivo. «Davanti a un caffè io e Paolo abbiamo condiviso
semplicità, il desiderio di attualità e una visione comune sul futuro.
Ho percepito quella sintonia necessaria per stimolare altre 200 menti
della mia squadra, ogni mente diversa ma tutte bisognose di una crescita
interiore. Così è nato un percorso veramente innovativo e produttivo
per ognuno di noi di Starbucks.» Giampaolo Grossi, General Manager
Starbucks Italy «Applicare HCE alla formazione del mio team è stato
davvero incredibile: un approccio completamente diverso dal solito,
scientifico e rigoroso, che ha prodotto risultati evidenti e immediati.»
Ilaria Ceneda, Retail Manager Hard Rock Cafe International Con questo
libro partecipi gratuitamente al corso introduttivo HCE experience con
trainer internazionali certificati disponibile live oppure online.

• saprai riconoscere le variabili presenti in ogni interazione;
• svilupperai abilità di profiling;
• gestirai con efficacia qualsiasi interazione.